Diritto di recesso
Puoi restituire il tuo ordine entro 14 giorni dalla consegna secondo i termini previsti dalla legge.
↩️ Diritto di Recesso
Benvenuto su Italycards. La presente informativa disciplina il diritto di recesso e le modalità di reso per gli acquisti effettuati tramite il sito Italycards.it.
1. Diritto di Recesso
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare una comunicazione scritta compilando il modulo in basso indicando:
- Nome e cognome;
- Numero dell'ordine;
- Data dell'ordine;
- Prodotti per i quali si intende esercitare il recesso.
La richiesta può essere inviata tramite il modulo sotto l'informativa.
2. Restituzione dei Prodotti
Dopo aver comunicato la volontà di recedere dall'acquisto, il Cliente dovrà restituire i prodotti entro 14 giorni.
I prodotti restituiti devono essere:
- integri;
- non utilizzati;
- completi di eventuali accessori;
- restituiti nella confezione originale, ove presente;
- adeguatamente imballati per il trasporto.
Il Cliente è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.
3. Costi di Restituzione
Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente, salvo diverso accordo o diversa indicazione riportata sul sito.
Si consiglia di utilizzare spedizioni tracciabili. Italycards non potrà essere ritenuta responsabile per resi smarriti durante il trasporto.
4. Rimborso
Una volta ricevuti e verificati i prodotti restituiti, Italycards provvederà al rimborso dell'importo pagato dal Cliente entro i termini previsti dalla normativa vigente.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo diverso accordo tra le parti.
Saranno rimborsati:
- il prezzo dei prodotti restituiti;
- le eventuali spese di spedizione standard sostenute per l'ordine.
Non saranno rimborsati eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di modalità di consegna differenti da quelle standard eventualmente offerte.
5. Esclusioni dal Diritto di Recesso
Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dalla legge e, in particolare, per:
- prodotti personalizzati o realizzati su specifica richiesta del Cliente;
- prodotti confezionati su misura;
- beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi di tutela o che risultino aperti dopo la consegna, ove applicabile.
6. Prodotti da Collezione e Card Sigillate
Italycards commercializza figurine, card collezionabili, box, bustine e altri prodotti destinati al collezionismo.
Per tali prodotti si precisa che:
- eventuali difetti di stampa, centratura, taglio, colorazione o caratteristiche proprie del processo produttivo sono imputabili esclusivamente al produttore;
- le valutazioni soggettive sul grado di conservazione o sul potenziale valore collezionistico non costituiscono motivo di recesso o contestazione;
- i prodotti sigillati che siano stati aperti, manomessi o alterati non potranno essere restituiti qualora abbiano perso le caratteristiche originarie di commercializzazione.
7. Prodotti Danneggiati o Errati
Qualora il Cliente riceva un prodotto danneggiato durante il trasporto o diverso da quello ordinato, dovrà contattare Italycards entro 48 ore dalla consegna allegando fotografie chiare dell'imballaggio e del prodotto ricevuto.
ItalyCards valuterà il caso e fornirà le istruzioni necessarie per la sostituzione o il rimborso.
8. Dati del Venditore
Italycards
Partita IVA: 03940111200
Per qualsiasi informazione relativa a recesso e resi è possibile utilizzare i recapiti indicati sul sito.